پشتیبانی

سوالات متداول

پاسخ مشکلاتی که بازیکنان سمپ بیشتر از همه با آن روبه‌رو می‌شوند؛ از کرش لانچر تا خطای اتصال و بازیابی حساب.

لانچر گرام رول پلی روی اندروید باز نمی‌شود یا کرش می‌کند، چه کنم؟

بیشتر کرش‌ها به فایل‌های ناقص بازی برمی‌گردد. اول مطمئن شو نسخه اصلی GTA San Andreas روی گوشی نصب است و فایل‌های obb آن کامل دانلود شده‌اند. بعد لانچر را کاملاً ببند، حافظه کش برنامه را از تنظیمات اندروید پاک کن و دوباره اجرا کن. اگر باز هم کرش کرد، لانچر را حذف و نسخه تازه را از صفحه دانلود همین سایت نصب کن؛ نسخه‌های قدیمی با آپدیت سرور سازگار نیستند.

پیام «اتصال به سرور برقرار نشد» می‌گیرم، مشکل از کجاست؟

اول اینترنت خود را با یک سایت دیگر بررسی کن. اگر اینترنت سالم است، معمولاً مشکل از فیلترینگ یا اپراتور است؛ تغییر شبکه از دیتای موبایل به وای‌فای یا برعکس اغلب مشکل را حل می‌کند. همچنین مطمئن شو آخرین نسخه لانچر را داری، چون بعد از آپدیت سرور نسخه‌های قدیمی اجازه ورود ندارند.

رمز عبور حسابم را فراموش کرده‌ام، چطور بازیابی کنم؟

اگر هنگام ثبت‌نام شماره موبایل خود را تایید کرده باشی، می‌توانی از بخش بازیابی حساب در پنل کاربری با همان شماره رمز جدید بگیری. اگر شماره‌ای ثبت نکرده‌ای، از طریق کانال تلگرام رسمی با پشتیبانی تماس بگیر و نام دقیق شخصیت خود را اعلام کن.

بازی روی گوشی ضعیف چطور روان‌تر می‌شود؟

در تنظیمات داخل بازی کیفیت گرافیک و برد دید را کم کن و سایه‌ها را خاموش کن. بستن برنامه‌های پس‌زمینه هم تفاوت محسوسی دارد. لانچر گرام رول پلی برای گوشی‌های ۶۴ بیتی بهینه شده و روی دستگاه‌های میان‌رده بدون افت محسوس اجرا می‌شود.

بازی چقدر اینترنت مصرف می‌کند؟

مصرف اینترنت سمپ بسیار کم است، چون فقط اطلاعات موقعیت و رویدادها بین بازیکن و سرور رد و بدل می‌شود و خود بازی از قبل روی گوشی نصب است. یک ساعت بازی معمولاً بین ۱۰ تا ۳۰ مگابایت مصرف دارد. دانلود اولیه لانچر و فایل‌های بازی جداست و یک‌بار انجام می‌شود.

با کامپیوتر هم می‌توانم وارد سرور شوم؟

بله. روی کامپیوتر به نسخه اصلی GTA San Andreas و کلاینت SA-MP نیاز داری. بعد از نصب، آدرس سرور را در لیست سرورها اضافه کن. مراحل کامل با جزئیات در صفحه آموزش همین سایت آمده است. حساب کاربری بین موبایل و کامپیوتر مشترک است و با یک حساب از هر دو می‌توانی بازی کنی.

بازی رایگان است؟

بله، ورود و بازی در سرور گرام رول پلی کاملاً رایگان است. فروشگاه فقط شامل موارد ظاهری و رفاهی است و برای بازی کردن و پیشرفت اجباری نیست.

چطور در سرور ثبت‌نام کنم؟

بعد از اجرای لانچر و اتصال به سرور، یک نام شخصیت انتخاب کن و رمز عبور بساز. برای امنیت حساب، تایید شماره موبایل از تو خواسته می‌شود و کد تایید با پیامک ارسال می‌گردد. بعد از تایید، شخصیت تو ساخته و وارد شهر می‌شوی.

هنوز جوابت را نگرفتی؟

اگر مشکلت در این فهرست نبود، در کانال تلگرام رسمی مطرح کن. برای اینکه سریع‌تر کمکت کنیم، نام شخصیت، مدل گوشی و متن دقیق خطا را بنویس.

آدرس سرور کپی شد